Le code de sécurité est indispensable pour vous connecter à votre compte Up Kalidea.
Si vous avez utilisé une adresse e-mail à laquelle vous n’avez plus accès, pas d'inquiétude.
👉 Dans un premier temps, nous vous invitons à contacter votre fournisseur de messagerie afin de récupérer l’accès à votre boîte mail. Sur l’écran de connexion, recherchez des options telles que « Mot de passe oublié ? » ou « Problème de connexion ? ».
Une fois l’accès à votre adresse e-mail rétabli, vous pourrez finaliser les étapes de réinitialisation de votre identifiant.
👉 Si l’accès à votre adresse e-mail est définitivement perdu, nous vous recommandons de vous rapprocher de votre CSE afin de mettre à jour votre adresse e-mail de connexion et recevoir votre code de sécurité.