Plusieurs modes de livraison sont à votre disposition.
Le site UpC'kdo met à disposition de ses clients plusieurs modes de livraison (Envoi postal Lettre Verte Suivie et Recommandé R1, Chronopost, E-mail) disponibles en fonction des produits.
L’ensemble des modes de livraison concerne la France métropolitaine et les DROM COM (hors Chronopost)(les produits presse papiers ne sont pas livrés au DROM COM).
Lettre Verte Suivie (3,90€) et Recommandé R1 (8,50€)
« Recommandé R1 » et « Lettre Verte Suivie » sont des produits de La Poste spécialement destinés au transport de billets et de tickets. Ils permettent de connaître en temps réel l’évolution de l’acheminement du pli dans le circuit postal grâce à un système de code-barres via le site www.laposte.net dispose et tient à disposition du client le numéro de suivi (commençant souvent par 2M...) permettant de cliquer ou de se connecter au site www.laposte.net pour connaître son évolution. A tout moment, le Client peut suivre l’évolution de son colis ainsi que son numéro d’envoi sur Url du site dans la rubrique « Mon Compte ». Dans le cas de la « Lettre Verte Suivie », la remise du pli se fait directement dans la boite aux lettres du client (il n’y a donc pas de signature du pli par le Client pour attester de la remise du pli). Dans le cas de la
« Recommandé R1 », la remise du pli se fait contre-signature pour attester de la bonne livraison du pli. Livraison en France Métropolitaine et DROM COM.
Envoi par Chronopost (18€)
Via son prestataire Chronopost, s’engage à distribuer le pli à l’adresse transmise par le Client avant 13h le lendemain de son expédition (hors samedi, dimanche et jours fériés).
A tout moment, le Client peut suivre l’évolution de son colis ainsi que son numéro d’envoi sur URL du site dans la rubrique « Mon Compte ».
Dans le cas d’un retard de livraison ou de la non-réception du pli avant 13h, le Client doit aviser le Service Client qui créera systématiquement un ticket de réclamation à destination du client pour l’informer de la prise en compte de sa réclamation et engagera une enquête auprès des services de Chronopost. Livraison en France Métropolitaine uniquement. Ce mode de livraison requiert obligatoirement un numéro de téléphone.